مقایسه ی تطبیقی و اولویت بندی سیستم های مدیریت منابع سازمانی در سازمان های خدماتی

برنامه ریزی منابع سازمانی به اختصار کلمه erp، طیف وسیعی از فعالیت¬های مختلفی که به بهبود عملکرد سازمان منتهی می شود را در بر دارد. erp توسط برنامه¬های کاربردی با چندین زیربرنامه کاربردی پشتیبانی می شودکه فعالیت ها را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان یکپارچه می¬سازد. سازمان های خدماتی برای انتخاب سیستم مدیریت منابع سازمانی با موارد متعددی از انتخاب ها روبرو هستند. انتخاب یک سیستم erp مناسب که حداکثر مطلوبیت ممکن را با توجه به تنوع نیازهای سازمان خدماتی فراهم سازد، امری بسیار پیچیده و دشوار است. در این راستا استفاده از سیستم های erp متن باز به دلیل باز بودن کدهای منبع، امکان ویرایش، اصلاحات و انعطاف لازم متناسب با نیازهای فعلی و متغیر سازمان را مهیا می سازد. اما از یک سو تعدد و تنوع سیستم هایerp متن باز با قابلیت های گوناگون و از سوی دیگر فقدان یک چارچوب مناسب برای ارزیابی، بر پیچیدگی فرایند انتخاب این گونه سیستم ها می¬افزاید. بنابراین شناسائی معیارهای انتخاب سیستم های erp که هدف اصلی این پژوهش است، می تواند زمینه ساز ارزیابی دقیق و انتخاب مناسب ترین سیستم باشد. پس از شناسائی معیارهای اصلی و زیر معیارها با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه با خبرگان از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره برای اولویت بندی آن ها استفاده شد. در فاز اول پژوهش از تکنیک ahp برای اولویت بندی معیارهای اصلی، در فاز دوم از روش میانگین هندسی برای تحلیل نظرات خبرگان و اولویت بندی زیر معیارها و در گام سوم از تکنیک topsis برای مقایسه و اولویت بندی چهار نرم افزار adempiere،openbravo ،apacheofbiz ، openerp بر اساس زیر معیارها و نتایج دو فاز پیشین استفاده گردید. پس از انجام فازهای مذکور، به ترتیب نرم افزارهای openerp، adempiere، openbravo، apacheofbiz اولویت اول تا چهارم نرم افزارها را تشکیل دادند.